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香草Amy-手工黃金乳酪球創始店

常見問題

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  • 除了官網訂購外,還有什麼方式可以訂購香草Amy乳酪球呢?解答

    點此下載訂購單
    1.將訂購單連同匯款收據(註明匯款人),傳真至03-3877353,將有專人為您服務。
    2.直接來電訂購,立即為您安排配送日期。

     
  • 匯款方式解答

    郵局代號:700
    局號:0121006
    帳號:1977007
    戶名:陳厚錩 先生

    匯款完成後,請回傳轉帳收據或來電告知明細末5碼。
    電話:03-3887553|傳真:03-3877353
    service@vanilla.com.tw
  • 購買方式跟流程解答

    網路訂購
    官網選購商品→填寫資料後系統建立訂單→您設定的信箱將會收到訂購確認信→將有香草Amy專人與您聯絡。(春節期間下單,會再春節過後與您聯繫!)
    電話向您通知出貨日期後,請您撥空匯款,並回傳轉帳收據或來電告知匯款明細,以便核對資料安排出貨,並在出貨當天以電話通知收貨人隔天到貨。(如未收到匯款,出貨日期將會順延!)


    電話訂購
    來電告訴我們您欲購的商品、數量、訂購人與收貨人資料後,馬上為您安排配送日期,請於出貨前3日ATM匯款。(如未收到匯款,出貨日期將順延!)

    傳真訂購
    點此下載訂購單
    請訂購者連同匯款收據(註明匯款人)傳真至03-3877353,以便核對資料安排出貨。
  • 買多少可以免運費呢?解答

    單件消費金額未滿3600元,需負擔冷藏宅配運費225元。
    單件消費一次滿3,600元以上者,可免收冷藏宅配運費。

    若分件配送不同地點,以件數乘以運費225元計價


     
  • 大量購買的話,還能享有什麼優惠呢?解答

    香草Amy所有品項單次購買滿$3,600元,可享免運費優惠~
    乳酪球滿$4,800元(免運+回饋禮1盒)
    乳酪球滿$7,200元(免運+回饋禮2盒)
    乳酪球滿$9,600元(免運+回饋禮3盒)…(依此類推)
    此優惠方式只限台灣本島,外島朋友請電洽門市。

    若有大量訂購需求的朋友們,歡迎來電與我們洽詢。

    客服專線:03-3887553
    營業時間:週一至週五上午10點到晚上6點,週六日上午10點到晚上7點,每週三公休。
  • 有問題的商品可換貨嗎?解答

    收到商品時請當場查驗,如有外箱損毀應拒收且立即通知我們,並保持商品包裝及發票之完整性,箱內產品經由拆封後恕不接受退貨。
    而退回損毀貨品經查證後,我們將另外安排日期補送商品,如有造成不便敬請多多包涵。

     
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